Mục lục

Bí quyết lên top Agoda Dashboard Sales: công thức tăng Bookings – Room Nights – Revenue

Bí quyết lên top Agoda Dashboard Sales không phải mẹo “ăn xổi”, mà là hệ thống tối ưu giúp khách sạn tăng hiển thị, cải thiện chuyển đổi và giữ ADR ổn định. Khi Sales Dashboard của Agoda xanh đều ở 4 ô: Bookings, Room nights, ADR, Revenue, thứ hạng hiển thị sẽ tốt hơn và đơn về đều hơn.

Mục tiêu: hiển thị nhiều hơn → CTR cao hơn → conversion tốt → doanh thu bền vững.

Hiểu đúng Sales Dashboard & tín hiệu thuật toán của Agoda

Bookings / Room nights: số đặt & số đêm là “đầu ra” chính.
ADR (Average Daily Rate): giá bán bình quân; cần tăng có kiểm soát.
Revenue: doanh thu tổng; chịu tác động đồng thời của room nights × ADR.
Các tín hiệu ảnh hưởng hiển thị: CTR ảnh đầu, conversion, tồn kho mở xa, hủy/no-show, tốc độ phản hồi, điểm review.

Hoàn thiện hồ sơ để tăng CTR (ảnh – tiêu đề – mô tả)

Ảnh & album

Ảnh bìa sáng – sắc nét; mỗi hạng phòng ≥ 20 ảnh (phòng ngủ, WC, tiện ích, khu chung, khu vực xung quanh).
Ảnh theo bố cục: 4–6 ảnh “đinh” đặt đầu; thêm 1–2 ảnh dọc cho người dùng di động.

Tiêu đề & mô tả

Mẫu tiêu đề: [Hạng phòng] + [USP] + [Địa điểm gần]
Ví dụ: “Deluxe City View – 3 phút tới chợ đêm, bữa sáng”.
Mô tả chia mục: Diện tích – Tiện nghi – Chính sách – Ưu đãi. Dùng từ khóa mà khách hay tìm (gần biển/sân bay, bữa sáng, đỗ xe miễn phí, hồ bơi…).

Chiến lược giá & khuyến mãi để tăng conversion (mà vẫn giữ ADR)

Rate theo ngày & mùa: Weekday ≠ Weekend; High/Shoulder/Low season.
Combo khuyến mãi nên bật theo chu kỳ 14–28 ngày:
- Member rate / Mobile rate (tệp khách di động của Agoda rất lớn).
- Early Bird cho ngày xa; Last Minute cho ngày gần.
- LOS 2–3+ đêm để tăng room nights/booking.
Parity hợp lý: tránh Agoda cao hơn kênh khác; dùng ưu đãi “ẩn” (member/mobile) để cạnh tranh mà không phá mặt bằng giá công khai.

Tồn kho & đồng bộ – điều kiện bắt buộc để “được hiển thị”

Mở allocation 30–60 ngày (cao điểm có thể 90 ngày).
Đồng bộ bằng Channel Manager, kiểm tra mapping room type ↔ rate plan; đặt thử mỗi rate để tránh “hết phòng kỹ thuật” hoặc overbooking.

Danh tiếng & phản hồi – đòn bẩy thứ hạng

Score & review mới tác động mạnh tới conversion.
Kịch bản nhắc review sau lưu trú (QR tại quầy/email).
Phản hồi 24–48h cho cả khen & chê; nêu giải pháp cụ thể.

Playbook 14 ngày để đẩy Sales Dashboard

Ngày 1–3 – Audit & KPI: ảnh/tiêu đề/mô tả/đối thủ → đặt KPI (CTR, conversion, ADR, room nights).
Ngày 4–6 – Làm mới nội dung: album chuẩn; tiêu đề theo mẫu; mô tả bullet rõ ràng.
Ngày 7–9 – Giá & ưu đãi: thiết lập Member/Mobile, Early/Last, LOS; mở tồn kho 60 ngày; soát parity.
Ngày 10–12 – Review & vận hành: kịch bản xin review; hướng dẫn lễ tân trả lời câu hỏi nhanh trên app.
Ngày 13–14 – A/B test: thử 2 ảnh bìa + 3 USP → giữ phiên bản thắng; ghi nhận tác động lên CTR & conversion.

Lỗi phổ biến khiến khó lên top Agoda

Ảnh mờ/tối, thiếu ảnh WC/tiện ích.
Tiêu đề chung chung, không có USP + địa điểm gần.
Một mức giá cho tất cả ngày; không bật Mobile/Member/Early/Last/LOS.
Parity xấu; lịch không mở xa.
Bỏ qua review hoặc trả lời rập khuôn.

Bảng KPI theo dõi hằng tuần (mẫu)

Impressions (Search results) → CTR → Page Views → Conversion
Bookings • Room nights • ADR → Revenue
Cancel/No-show • Average Reply Time • Review score

Checklist 10 mục “đẩy nhanh Dashboard Sales” và tối ưu cho agoda

Ảnh bìa sáng, bố cục hợp lý; mỗi hạng phòng ≥20 ảnh.
Tiêu đề theo mẫu [Hạng phòng]+[USP]+[Địa điểm].
Mô tả chia mục rõ ràng, tick đầy đủ tiện ích.
Mở tồn kho 60–90 ngày, test đặt thử từng rate.
Bật Mobile/Mobile Member, Early/Last, LOS 2–3+ theo mùa.
Kiểm soát parity; giá linh hoạt weekday/weekend.
Kịch bản xin review + phản hồi 24–48h.
A/B ảnh bìa & 3 USP trong 14 ngày.
Nội liên kết từ website/blog về trang đặt Agoda (nếu có).
Báo cáo KPI tuần & điều chỉnh.

Câu hỏi thường gặp:

1) Bao lâu để thấy hiệu quả trên Agoda Sales Dashboard?
Thường 1–2 tuần hiển thị/CTR cải thiện, 2–4 tuần conversion – room nights – revenue tăng rõ (tùy mùa & vị trí).

2) Ưu đãi nào hiệu quả nhất trên Agoda?
Phổ biến: Mobile/Member rate, Early Bird, Last Minute, LOS 2–3+. Nên test theo mùa & sự kiện địa phương.

3) Có cần giảm giá sâu để lên top không?
Không. Hãy tối ưu nội dung + ảnh + gói giá trị để tăng conversion trước; khuyến mãi dùng đúng thời điểm để lấp phòng mà vẫn giữ ADR.