Mục lục

Tối ưu OTA khách sạn: Bật hiển thị – Tăng đặt phòng trên Booking, Agoda, Trip, Traveloka, Expedia

Tối ưu OTA khách sạn không chỉ là “đăng vài tấm ảnh rồi chờ đơn”. Khi 70% khách hàng đặt phòng qua OTA và mỗi tháng có hàng triệu lượt tìm kiếm, ai xuất hiện nhiều – nội dung thuyết phục – giá/khuyến mãi hợp lý sẽ thắng. Nếu doanh thu chưa như mong muốn, đã đến lúc chuẩn hóa kênh và tối ưu theo hệ thống.

Dấu hiệu cho thấy OTA của bạn đang “rò rỉ” cơ hội

Khách khó tìm thấy khách sạn khi tìm theo địa điểm/giá.
Bỏ lỡ công cụ marketing (Member/Mobile rate, Early Bird, Last Minute, LOS).
Ảnh & mô tả thiếu chuyên nghiệp: không nêu USP, thiếu ảnh WC/tiện ích.
Điểm đánh giá thấp hoặc phản hồi chậm → giảm uy tín & chuyển đổi.

Giải pháp trọn gói: Setup – Vận hành – Tối ưu

Chúng tôi giúp khách sạn nổi bật giữa hàng ngàn đối thủ trên Booking, Agoda, Trip.com, Traveloka, Expedia:

1) Chuẩn hóa hồ sơ bán phòng

Tạo/đồng bộ tài khoản, mapping phòng–giá, kết nối channel manager.
Ảnh bìa sáng, tối thiểu 20–25 ảnh/hạng phòng; tiêu đề có địa điểm + USP.
Mô tả phòng rõ diện tích, tiện nghi, chính sách nhận/trả & đỗ xe.

2) Chiến lược giá & khuyến mãi có kiểm soát

Cấu trúc rate plan theo ngày trong tuần & mùa cao/thấp điểm.
Kích hoạt Member/Mobile rate, Early Bird, Last Minute, LOS 2–3+.
Kiểm soát parity (giữa OTA & website) để vừa cạnh tranh vừa giữ biên lợi nhuận.

3) Quản lý đánh giá & danh tiếng

Kịch bản nhắc review sau lưu trú; phản hồi trong 24–48h.
Xử lý phàn nàn theo checklist, cải thiện Review score bền vững.

4) Báo cáo số liệu & tối ưu vòng lặp

Theo dõi Impressions, CTR, Conversion, ADR, Room nights, Cancel/No-show.
A/B test ảnh đầu + 3 USP trong 14 ngày → giữ phương án thắng.

Lộ trình 14 ngày (đi thẳng vào việc)

Ngày 1–3: Audit hồ sơ, ảnh, đối thủ top → đặt KPI.
Ngày 4–6: Viết lại tiêu đề/mô tả, bổ sung ảnh đúng bố cục, cập nhật tiện ích/chính sách.
Ngày 7–9: Thiết lập giá & khuyến mãi (Member/Mobile/Early/Last/LOS), mở tồn kho 60 ngày.
Ngày 10–12: Triển khai quy trình review, giảm hủy/no-show; huấn luyện lễ tân theo checklist OTA.
Ngày 13–14: A/B test, báo cáo & đề xuất vòng tối ưu tiếp theo.

Kết quả kỳ vọng khi tối ưu OTA khách sạn đúng cách

Hiển thị tăng → nhiều lượt xem trang hơn.
Tỉ lệ đặt phòng cải thiện nhờ nội dung + gói giá thuyết phục.
ADR không sụt giảm vì có gói giá trị (bữa sáng, đón tiễn).
Uy tín thương hiệu tốt hơn từ điểm đánh giá & phản hồi nhanh.

Checklist nhanh theo từng nền tảng

Booking.com: tiêu đề có địa điểm + hạng phòng; Ưu đãi Di động; rate plan theo ngày.
Agoda: đủ ảnh phòng/WC/tiện ích; theo dõi Sales Dashboard (ADR/Room nights/Revenue).
Trip.com: bật Mobile/Member rate, Early/Last/LOS; đẩy chiến dịch theo sự kiện.
Traveloka: gói giá rõ ràng; ưu đãi theo mùa & nhu cầu nội địa.
Expedia: nhắm tệp khách quốc tế; tham gia campaign thị trường nguồn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Mất bao lâu để thấy hiệu quả?
Thường 1–2 tuần thấy hiển thị & CTR tốt hơn; 2–4 tuần room nights/doanh thu tăng rõ (phụ thuộc mùa & vị trí).

Có cần chạy quảng cáo không?
Không bắt buộc. Hãy tối ưu hồ sơ – ảnh – giá – review trước; quảng cáo dùng để đẩy mùa thấp điểm.

Khách sạn nhỏ có nên tối ưu OTA không?
Rất nên. Hồ sơ chuẩn giúp cạnh tranh công bằng và tận dụng tệp khách di động khổng lồ.

Liên hệ & CTA

Nhận tư vấn miễn phí & gói ưu đãi khi đăng ký hôm nay!
ATH OTA Hospitality – SET UP • VẬN HÀNH • TỐI ƯU OTA

Tham khảo thêm

Tối ưu OTA khách sạn: Playbook 3H bứt tốc trên Expedia, Booking, Agoda, Trip.com

Tận Dụng Trip.com Để Tăng Hiển Thị & Đặt Phòng

Tối ưu Trip.com cho Khách Sạn: Phân Tích Doanh Thu Tháng Vừa Qua & Bài Học Tối Ưu

Cung cấp dịch vụ setup và tối ưu hóa toàn diện cho các trang OTAs 2025